Le nostre informazioni e condizioni generali

Ristorante

I nostri ospiti hanno la possibilità di prenotare la cena (ampio buffet di insalate e di antipasti con menu di 4 portate a scelta) presso l'hotel Schenna Resort 4*s vicino a noi, al prezzo speciale di 50,00 € a persona. Saremo lieti di effettuare la vostra prenotazione.

I bambini sono i benvenuti

I bambini fino a 2 anni soggiornano gratuitamente nella camera dei genitori. I bambini fino a 6 anni soggiornano gratuitamente nella camera dei genitori (pernottamento), con una tariffa forfettaria di € 10,00 a bambino al giorno per la mezza pensione. I bambini da 6 a 12 anni soggiornano nella camera dei genitori con uno sconto del 50%, i bambini da 12 a 16 anni usufruiscono di uno sconto del 30%.

Cani

Su prenotazione, i cani sono sempre ospiti graditi presso l’Hotel Landhaus Innerhofer. Per rispetto nei confronti degli altri ospiti, chiediamo solo di non portarli in giardino o in sala da pranzo. Tuttavia, nel periodo estivo è possibile tenerli con sé mentre si mangia all’aperto (anche al coperto). Calcoliamo € 5,00 al giorno. Chiediamo di portare una cuccia e di dare da mangiare al vostro amico a quattro zampe sul balcone o in bagno.

Prenotazioni

Le prenotazioni sono vincolanti dopo la conferma scritta di entrambe le parti. Per motivi organizzativi ci riserviamo il diritto di assegnare le camere. Le camere possono essere occupate a partire dalle ore 14:00 del giorno di arrivo. Il giorno della partenza, siete pregati di liberarle entro le ore 10:30.
Vi chiediamo gentilmente di informarci in caso di arrivo tardivo (dopo le ore 18:00).

Imposta di soggiorno

Il ricavato dell’imposta di soggiorno viene utilizzato per lo sviluppo e la manutenzione delle infrastrutture, dei sentieri e dei servizi escursionistici, nonché per l’organizzazione di eventi culturali e sportivi. L'imposta di soggiorno di € 3,30 viene riscossa dalle strutture ricettive per ogni ospite e pernottamento. I bambini e i ragazzi di età inferiore ai 14 anni sono esenti da tale imposta. L'imposta di soggiorno viene conteggiata alla partenza ed è indicata separatamente in fattura.

Pagamento

Accettiamo contanti, bancomat, carte di credito Visa oppure MasterCard.

Condizioni di cancellazione e annullamento del viaggio

Le cancellazioni sono spiacevoli per entrambe le parti, ma a volte inevitabili.

Se le misure vigenti nel periodo della vacanza non consentono di viaggiare, ad esempio allerte di viaggio, restrizioni o frontiere chiuse, ovviamente non applicheremo le spese di cancellazione, in caso contrario vigono le nostre abituali condizioni. Vi ringraziamo per la comprensione.

Le cancellazioni fino a 45 giorni prima della partenza sono gratuite. Per le cancellazioni che avvengono dopo questo periodo e fino a due settimane prima del soggiorno viene addebitato il 70% dell'intero prezzo del soggiorno. Per cancellazioni effettuate una settimana prima dell’inizio del soggiorno, verrà addebitato il 90% dell'intero prezzo. In caso di arrivo posticipato o di partenza anticipata siamo spiacenti di dover comunque addebitare il prezzo dell’intera prenotazione.

Compilando questo modulo è possibile sottoscrivere online l'assicurazione di annullamento del viaggio in maniera comoda e veloce:

Formulario assicurazione

Non è previsto un diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo (Comunicazione ai sensi della Parte III, Titolo III, Capo I del d.lgs. 206/2005), tuttavia possiamo garantire le condizioni di cancellazione di cui sopra.

Informazione obbligatoria ai sensi del Regolamento UE n. 524/2016 del Parlamento europeo e del Consiglio:

Piattaforma per la risoluzione delle controversie online dei consumatori (ODR) della Commissione europea: https://ec.europa.eu/